Définition du syndrome du stress

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Selon l’Agence Européenne pour la Sécurité et la Santé au Travail : « Le stress survient lorsqu’il y a déséquilibre entre la perception qu’une personne a des contraintes que lui impose son environnement et la perception qu’elle a de ses propres ressources pour y faire face ». Voici la description des 3 phases dans la réaction au stress : la phase d’alarme, la phase de résistance et la phase d’épuisement.

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