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Les facteurs d’inflation du conflit

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Vous cherchez à diagnostiquer un conflit pour le résoudre ? Vous avez à faire la différence entre 2 éléments essentiels : le problème
et l’inflation. Le problème initial (problème d’organisation par exemple), c’est l’étincelle, elle ne suffit pas au conflit. Il faut le gaz qui va permettre au feu de se répandre, d’enfler. Il y a deux types de gaz : l’évitement et l’escalade.

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