Les préalables avant de gérer le conflit

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Vous avez constaté la présence d’un conflit et souhaitez le gérer avec la participation des personnes concernées ?
Deux questions préalables vous permettront de valider si les protagonistes sont prêts. Es-tu d’accord qu’il y a un différend ? Et es-tu prêt à le régler ? Impossible d’aller plus loin si l’une des personnes concernées répond non à ces questions.

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Les préalables avant de gérer le conflit

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